Política de Privacidad y Protección de Datos
Zianvo LLC ("Company", "we", "us"), a corporation incorporated under the laws of the State of Delaware, United States of America, operates the Zianvo platform at zianvo.com. We are committed to protecting the privacy and personal data of all individuals who interact with our platform.
This Privacy Policy describes how we collect, use, store, protect, and share personal information of users of the Zianvo platform. It applies to all users regardless of their location.
By accessing or using the Platform, you acknowledge that you have read and understood this Policy.
- Data Controller and Processor
- Information We Collect
- How We Use Your Information
- Legal Basis for Processing
- Data Sharing and Third Parties
- International Data Transfers
- Data Retention
- Data Security
- Your Rights (Global)
- Cookies and Tracking
- Children's Privacy
- Third-Party Links
- U.S. State Privacy Rights
- Latin American Privacy Rights
- Non-Discrimination
- Changes to This Policy
- Contact
1 Data Controller and Processor
Controller vs. Processor roles: Zianvo LLC acts as the data controller for personal data of platform users (account holders). With respect to Customer Data — contacts, leads, and data uploaded by users into the Platform — Zianvo LLC acts as a data processor, processing such data solely on behalf of and under the instructions of the User, who is the data controller for that information.
For data protection inquiries, requests, or complaints, contact us at go@zianvo.com. Privacy requests are typically processed within 45 days. We may ask you to verify your identity before processing your request.
2 Information We Collect
2.1 Categories of Personal Information
We collect personal information in the following categories, depending on how you use the Platform:
- Full name and business name
- Email address
- Phone number
- IP address
- Account credentials (username)
- Subscription plan and billing history
- Records of services purchased or obtained
- Payment method type (not card details)
- Credit usage and recharge history
- Pages visited, session duration
- Navigation patterns and click events
- Browser type and version
- Operating system and device type
- Referring URLs and date/time of access
- Approximate geographic location (derived from IP)
- Billing address country/region
- Business name and industry
- Profile information and account preferences
- Communications sent via support channels
- Contacts, leads, clients uploaded by User
- Messages and campaign content
- Pipeline and opportunity records
- Any data stored by User in the Platform
2.2 Sources of Information
2.3 Sensitive Personal Information
If users upload Customer Data to the Platform that contains sensitive information about their own contacts (e.g., health-related CRM fields), the User (as data controller) is solely responsible for ensuring lawful basis and obtaining any required consents for processing that data. Zianvo LLC processes such data solely as a processor under the User's instructions.
2.4 Customer Data (Processor Role)
In the course of using the Platform, Users may upload, store, or process personal data belonging to their own contacts, clients, or leads ("Customer Data"). Zianvo LLC acts as a data processor with respect to Customer Data and processes it solely on behalf of and under the instructions of the User. The User remains the data controller for all Customer Data and is solely responsible for ensuring its lawful processing, including obtaining all necessary consents from data subjects.
3 How We Use Your Information
We use the information we collect for the following purposes:
- To provide, operate, and maintain the Platform and the contracted Service
- To process payments and manage your subscription through Stripe
- To send transactional communications including invoices, receipts, and account notifications
- To provide customer support and respond to your inquiries
- To send product updates, feature announcements, and service-related communications
- To detect, prevent, and address fraud, abuse, security incidents, and technical issues
- To comply with applicable legal obligations
- To improve the Platform through aggregated, anonymized usage analytics
- To enforce our Terms and Conditions of Use
We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties for their own marketing purposes. We do not share your personal information for cross-context behavioral advertising. We do not make decisions about you based solely on automated processing that produce legal or similarly significant effects.
Data minimization: We collect and process only the personal data that is necessary for the purposes described in this Policy. We do not collect more information than reasonably needed to operate the Platform and provide the Service.
4 Legal Basis for Processing
Note for U.S. residents: U.S. state privacy laws do not require the same legal basis framework as GDPR. However, we process your data with full transparency, data minimization, and respect for your rights under applicable state laws. The bases below apply primarily to users in jurisdictions that follow GDPR-style frameworks (EU, Ecuador, Colombia, etc.).
5 Data Sharing and Third-Party Processors
We do not sell your personal data. We may share your information only in the following circumstances:
5.1 Service Providers and Sub-Processors
We engage trusted third-party providers who act as data processors. All sub-processors are bound by data processing agreements (DPAs) that require them to: process data only for specified purposes; implement appropriate security measures; comply with applicable privacy laws including CCPA/CPRA and GDPR where applicable; and not disclose data to unauthorized parties.
| Provider | Purpose | Categories of Data Shared | Privacy Policy |
|---|---|---|---|
| Stripe Inc. | Payment processing | Identifiers, commercial information | stripe.com/privacy |
| Mailgun / LeadConnector | Email delivery infrastructure | Identifiers, email content | — |
| Twilio | SMS and voice communications | Identifiers, phone numbers | — |
| Meta Platforms Inc. | WhatsApp Business API and Facebook Messenger | Identifiers, message content | — |
| Google LLC | Google My Business integration and analytics | Identifiers, internet activity | — |
| Cloud infrastructure providers | Hosting and data storage | All categories as needed | — |
5.2 Legal Requirements
We may disclose your personal data if required to do so by law, court order, or governmental authority, or if we believe in good faith that such disclosure is necessary to protect the rights, property, or safety of Zianvo LLC, its users, or the public.
5.3 Business Transfers
In the event of a merger, acquisition, sale of assets, or reorganization of Zianvo LLC, your personal data may be transferred to the successor entity. Any successor will be required to honor this Privacy Policy or provide equivalent protections. We will notify you in advance of such a transfer.
6 International Data Transfers
Zianvo LLC is based in the United States. If you access the Platform from outside the United States, your personal data may be transferred to and processed in the United States or other jurisdictions that may not provide the same level of data protection as your country of residence.
Where required by applicable law, we implement appropriate safeguards including Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent protections in our data processing agreements with sub-processors. By using the Platform, you consent to such transfer.
For users in Latin America: Several countries in the region (including Ecuador, Colombia, Mexico, Argentina, Chile, and Brazil) have enacted data protection laws that may impose specific requirements on international data transfers. Contact us at go@zianvo.com for information about applicable safeguards.
7 Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Policy, and no longer than required by applicable law. We apply data minimization principles throughout the data lifecycle.
To request earlier deletion of your Customer Data, contact us at go@zianvo.com.
8 Data Security
Zianvo LLC implements commercially reasonable technical and organizational measures to protect your personal data, including:
- Encryption of data in transit (TLS/SSL)
- Access controls and role-based permissions
- Regular security monitoring and incident response procedures
- Vendor security assessments for key sub-processors
- Data Protection Assessments for high-risk processing activities (profiling, sensitive data, etc.) as required by applicable state laws
No method of electronic transmission or storage is 100% secure. In the event of a data breach that affects your rights and freedoms, we will notify you in accordance with applicable law.
9 Your Rights (Global)
Depending on your jurisdiction, you may have the following rights regarding your personal data:
Request a copy of the personal data we hold about you, including categories and specific pieces collected in the last 12 months.
Request correction of inaccurate or incomplete data.
Request deletion of your personal data, subject to applicable legal obligations.
Receive your data in a structured, machine-readable format.
Request limitation of how we use your data in certain circumstances.
Object to processing based on legitimate interests.
Withdraw consent at any time without affecting prior processing.
We do not make decisions based solely on automated processing producing legal or similarly significant effects.
To exercise any of these rights, contact us at go@zianvo.com. We will respond within 45 calendar days (extendable to 90 days for complex requests). We may ask you to verify your identity. You have the right to appeal any decision we make regarding your privacy request by contacting us at the same address.
10 Cookies and Tracking Technologies
We do not use third-party advertising cookies and do not track users across unrelated websites for advertising purposes. You may control cookie settings through your browser preferences. We honor Global Privacy Control (GPC) signals where required by applicable law (California, Colorado, Connecticut, and other states).
11 Children's Privacy
The Platform is not directed at children under the age of 13 (COPPA) or 16 in jurisdictions where that age applies. We do not knowingly collect personal data from minors. Under CCPA/CPRA, we do not sell or share the personal information of consumers under 16 years of age without affirmative authorization.
If we become aware that we have inadvertently collected personal data from a minor, we will delete it promptly. Contact us at go@zianvo.com if you believe a minor has provided us with personal data.
12 Third-Party Links and Integrations
The Platform may contain links to or integrate with third-party services (such as Meta, Google, Stripe, or WhatsApp). This Policy does not apply to those third-party services. We encourage you to review their privacy policies. Zianvo LLC is not responsible for the privacy practices of third parties.
13 U.S. State Privacy Rights
If you are a resident of a U.S. state with a comprehensive privacy law, you have the following specific rights. These rights apply regardless of whether you are a business customer or an individual user.
States with applicable privacy laws
Your specific rights under U.S. state law
Request the categories and specific pieces of personal data collected about you in the last 12 months, including sources and purposes.
Request correction of inaccurate personal information we maintain about you.
Request deletion of personal information we collected, subject to certain exceptions required by law.
Receive your personal data in a portable, machine-readable format.
Opt out of the sale of personal information and sharing for cross-context behavioral advertising. We do not currently engage in these activities.
Request limitation of the use and disclosure of sensitive personal information (California).
If we deny your privacy request, you may appeal our decision by contacting go@zianvo.com with "Privacy Appeal" in the subject line.
We will not deny you services, charge different prices, or provide a different quality of service because you exercised any of these rights.
Our commitments
We do not sell your personal information. We do not share your personal information for cross-context behavioral advertising. We do not engage in targeted advertising using your personal data. We honor Global Privacy Control (GPC) opt-out signals where required by applicable state law.
To exercise any of your U.S. state privacy rights — access, correction, deletion, opt-out, or appeal — contact us via email. We respond within 45 days (extendable to 90 for complex requests).
SMS Communications
We collect your phone number when you voluntarily provide it through our opt-in forms, used solely to send appointment confirmations, marketing communications, and customer support messages. We do not share, sell, rent, or disclose your phone number or SMS opt-in data to third parties under any circumstances. Reply STOP to opt out, HELP for assistance. Message and data rates may apply.
Financial Incentives
Zianvo LLC does not currently offer financial incentives (discounts, payments, or other benefits) in exchange for the collection or retention of your personal information. If this changes, we will update this Policy and provide you with the right to opt out of any such program without discrimination.
14 Latin American Privacy Rights
We respect data protection laws applicable in Latin American countries where our users operate. Key frameworks considered in this Policy include:
If you are a User located in Latin America, the rights described in Section 9 apply to you under your applicable local law. You also have the right to file a complaint before the competent supervisory authority in your country. Contact us at go@zianvo.com for country-specific inquiries.
15 Non-Discrimination
Zianvo LLC will not discriminate against you for exercising any of your privacy rights. Specifically, we will not:
- Deny you goods or services
- Charge you different prices or rates for goods or services
- Provide you a different level or quality of goods or services
- Suggest that you may receive a different price, rate, level, or quality of goods or services
because you exercised any right under this Privacy Policy or applicable privacy law.
16 Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated to registered users at least 15 calendar days in advance via email or a prominent notice on the Platform. The "Last updated" date at the top of this Policy will reflect the most recent revision. Your continued use of the Platform after the effective date of any changes constitutes acceptance of the updated Policy.
17 Contact and Data Protection Inquiries
By using the Platform, you confirm that you have read, understood, and accepted this Privacy Policy.
Zianvo LLC ("la Empresa", "nosotros"), una corporación constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, opera la plataforma Zianvo en zianvo.com. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de todas las personas que interactúan con nuestra plataforma.
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios de la plataforma Zianvo.
Al acceder o utilizar la Plataforma, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política.
- Responsable y Encargado del Tratamiento
- Información que Recopilamos
- Cómo Usamos su Información
- Base Legal para el Tratamiento
- Compartición de Datos y Terceros
- Transferencias Internacionales
- Conservación de Datos
- Seguridad de los Datos
- Sus Derechos (Global)
- Cookies y Seguimiento
- Privacidad de Menores
- Enlaces e Integraciones
- Derechos en EE.UU.
- Derechos en América Latina
- No Discriminación
- Cambios a esta Política
- Contacto
1 Responsable y Encargado del Tratamiento
Roles de Responsable y Encargado: Zianvo LLC actúa como responsable del tratamiento respecto a los datos personales de los usuarios de la plataforma (titulares de cuentas). Respecto a los Datos del Cliente — contactos y datos cargados por los usuarios a la Plataforma — Zianvo LLC actúa como encargado del tratamiento, procesando dichos datos únicamente en nombre del Usuario y bajo sus instrucciones. El Usuario es el responsable del tratamiento de esa información.
Para consultas, solicitudes o reclamaciones, contáctenos en go@zianvo.com. Las solicitudes se procesan en un plazo máximo de 45 días. Podemos solicitar verificación de identidad.
2 Información que Recopilamos
2.1 Categorías de información personal
Recopilamos información personal en las siguientes categorías, según el uso que haga de la Plataforma:
- Nombre completo y nombre comercial
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección IP
- Credenciales de acceso (usuario)
- Plan de suscripción e historial de facturación
- Registros de servicios adquiridos
- Tipo de método de pago (no datos de tarjeta)
- Historial de uso de créditos y recargas
- Páginas visitadas, duración de sesión
- Patrones de navegación y clics
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo y tipo de dispositivo
- URLs de referencia y fecha/hora de acceso
- Ubicación geográfica aproximada (derivada de IP)
- País/región de la dirección de facturación
- Nombre del negocio e industria
- Información de perfil y preferencias
- Comunicaciones enviadas al soporte
- Contactos, leads, clientes cargados por el Usuario
- Contenido de mensajes y campañas
- Registros de pipeline y oportunidades
2.2 Fuentes de la información
2.3 Información personal sensible
Si los usuarios cargan Datos del Cliente que contienen información sensible sobre sus propios contactos (por ejemplo, campos CRM relacionados con salud), el Usuario (como responsable del tratamiento) es el único responsable de garantizar la base legal y los consentimientos necesarios para el tratamiento de esos datos. Zianvo LLC los procesa únicamente como encargado bajo las instrucciones del Usuario.
2.4 Datos del Cliente (rol de Encargado)
En el uso de la Plataforma, los Usuarios pueden cargar, almacenar o procesar datos personales de sus propios contactos, clientes o leads ("Datos del Cliente"). Zianvo LLC actúa como encargado del tratamiento respecto a los Datos del Cliente y los procesa únicamente en nombre del Usuario y bajo sus instrucciones. El Usuario es el responsable del tratamiento y el único responsable de garantizar su tratamiento lícito, incluyendo la obtención de todos los consentimientos necesarios.
3 Cómo Usamos su Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer, operar y mantener la Plataforma y el Servicio contratado
- Procesar pagos y gestionar su suscripción a través de Stripe
- Enviar comunicaciones transaccionales incluyendo facturas, recibos y notificaciones de cuenta
- Brindar soporte al cliente y responder a sus consultas
- Enviar actualizaciones del producto, anuncios de funcionalidades y comunicaciones relacionadas con el Servicio
- Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, incidentes de seguridad y problemas técnicos
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
- Mejorar la Plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado
- Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing. No compartimos su información personal para publicidad conductual entre contextos. No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similares.
Minimización de datos: Solo recopilamos y procesamos los datos personales estrictamente necesarios para los fines descritos en esta Política. No recopilamos más información de la razonablemente necesaria para operar la Plataforma y prestar el Servicio.
4 Base Legal para el Tratamiento
Nota para residentes de EE.UU.: Las leyes estatales de privacidad de EE.UU. no requieren el mismo marco de bases legales que el RGPD. Sin embargo, procesamos sus datos con plena transparencia, minimización de datos y respeto a los derechos del consumidor bajo las leyes estatales aplicables. Las bases indicadas a continuación aplican principalmente a usuarios en jurisdicciones con marcos similares al RGPD (Ecuador, Colombia, UE, etc.).
5 Compartición de Datos y Proveedores Externos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:
5.1 Proveedores de servicios y subencargados
Contratamos proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. Todos los subencargados están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos (DPA) que les exigen: procesar datos solo para fines especificados; implementar medidas de seguridad apropiadas; cumplir con las leyes de privacidad aplicables incluyendo CCPA/CPRA y leyes similares; y no divulgar datos a partes no autorizadas.
| Proveedor | Finalidad | Categorías de datos compartidos | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Stripe Inc. | Procesamiento de pagos | Identificadores, información comercial | stripe.com/privacy |
| Mailgun / LeadConnector | Infraestructura de entrega de correo | Identificadores, contenido de email | — |
| Twilio | Comunicaciones SMS y de voz | Identificadores, números de teléfono | — |
| Meta Platforms Inc. | WhatsApp Business API y Facebook Messenger | Identificadores, contenido de mensajes | — |
| Google LLC | Integración GMB y analítica | Identificadores, actividad en internet | — |
| Infraestructura en la nube | Hospedaje y almacenamiento de datos | Todas las categorías según necesidad | — |
5.2 Requerimientos legales
Podemos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Zianvo LLC, sus usuarios o el público.
5.3 Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización de Zianvo LLC, sus datos personales podrán transferirse a la entidad sucesora. Cualquier sucesor estará obligado a respetar esta Política o brindar protecciones equivalentes. Le notificaremos con anticipación.
6 Transferencias Internacionales de Datos
Zianvo LLC tiene su base en Estados Unidos. Si accede a la Plataforma desde fuera de Estados Unidos, sus datos personales pueden transferirse y procesarse en Estados Unidos u otras jurisdicciones que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia.
Donde lo exija la ley aplicable, implementamos salvaguardas apropiadas incluyendo Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) o protecciones equivalentes en nuestros acuerdos de procesamiento de datos con subencargados.
Para usuarios en América Latina: Reconocemos que varios países de la región han promulgado leyes de protección de datos que pueden imponer requisitos específicos sobre transferencias internacionales. Contáctenos en go@zianvo.com para información adicional sobre las salvaguardas aplicables.
7 Conservación de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y no más de lo requerido por la ley aplicable. Aplicamos principios de minimización de datos a lo largo del ciclo de vida de la información.
Para solicitar la eliminación anticipada de sus Datos del Cliente, contáctenos en go@zianvo.com.
8 Seguridad de los Datos
Zianvo LLC implementa medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)
- Controles de acceso y permisos basados en roles
- Monitoreo de seguridad regular y procedimientos de respuesta a incidentes
- Evaluaciones de seguridad de proveedores clave
- Evaluaciones de Protección de Datos (Data Protection Assessments) para actividades de alto riesgo, según lo exigen las leyes estatales aplicables de EE.UU.
En caso de una brecha de datos que afecte sus derechos, le notificaremos conforme a la ley aplicable.
9 Sus Derechos (Global)
Solicitar una copia de los datos personales que conservamos, incluyendo categorías y datos específicos recopilados en los últimos 12 meses.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales aplicables.
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Solicitar la restricción de cómo usamos sus datos en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte el tratamiento previo.
No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similares.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en go@zianvo.com. Responderemos dentro de los 45 días calendario (extensible a 90 para solicitudes complejas). Tiene derecho a apelar cualquier decisión sobre su solicitud escribiendo al mismo correo con el asunto "Apelación de Privacidad".
10 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni rastreamos a usuarios en sitios web no relacionados con fines publicitarios. Respetamos las señales de Control Global de Privacidad (GPC) donde lo exige la ley aplicable.
11 Privacidad de Menores
La Plataforma no está dirigida a menores de 13 años (COPPA) ni de 16 años en las jurisdicciones donde aplique esa edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Bajo CCPA/CPRA, no vendemos ni compartimos información personal de consumidores menores de 16 años sin autorización expresa.
Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor, los eliminaremos de inmediato. Contáctenos en go@zianvo.com.
12 Enlaces e Integraciones con Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios de terceros (como Meta, Google, Stripe o WhatsApp). Esta Política no aplica a dichos servicios de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad. Zianvo LLC no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros.
13 Derechos de Privacidad en Estados Unidos
Si reside en un estado de EE.UU. con ley de privacidad vigente, tiene los siguientes derechos específicos, aplicables independientemente de si es cliente empresarial o usuario individual.
Estados con leyes de privacidad aplicables
Sus derechos específicos bajo ley estatal de EE.UU.
Conocer las categorías y datos específicos recopilados en los últimos 12 meses, incluyendo fuentes y fines.
Solicitar la corrección de información personal inexacta que conservamos.
Solicitar la eliminación de información personal recopilada, sujeto a ciertas excepciones legales.
Recibir sus datos personales en formato portable y legible por máquina.
Optar por no participar en la venta de información personal y en la compartición para publicidad conductual. No realizamos estas actividades actualmente.
Solicitar la limitación del uso y divulgación de información personal sensible (California).
Si rechazamos su solicitud de privacidad, puede apelar escribiendo a go@zianvo.com con el asunto "Apelación de Privacidad".
No lo penalizaremos por ejercer sus derechos de privacidad. No le negaremos servicios ni cambiaremos precios por este motivo.
No vendemos su información personal. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. No realizamos publicidad dirigida usando sus datos personales. Respetamos las señales de Control Global de Privacidad (GPC) donde lo exige la ley estatal aplicable.
Para ejercer cualquiera de sus derechos estatales de EE.UU. — acceso, corrección, eliminación, opt-out o apelación — contáctenos por email. Respondemos en 45 días (extensible a 90 para solicitudes complejas).
Comunicaciones SMS
Recopilamos su número de teléfono cuando lo proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de opt-in, utilizado únicamente para enviar confirmaciones de citas, comunicaciones de marketing y mensajes de soporte. No compartimos, vendemos ni cedemos su número de teléfono o datos de opt-in SMS a terceros bajo ninguna circunstancia. Responda STOP para cancelar, HELP para asistencia. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Incentivos financieros
Zianvo LLC no ofrece actualmente incentivos financieros (descuentos, pagos u otros beneficios) a cambio de la recopilación o retención de su información personal. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y le proporcionaremos el derecho a no participar en cualquier programa de ese tipo sin discriminación.
14 Derechos de Privacidad en América Latina
Respetamos las leyes de protección de datos aplicables en los países de América Latina donde operan nuestros usuarios. Los marcos normativos principales considerados en esta Política incluyen:
Si es un Usuario ubicado en América Latina, los derechos descritos en la Sección 9 le aplican bajo la ley local correspondiente. También tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente en su país.
15 No Discriminación
Zianvo LLC no discriminará a los usuarios por ejercer sus derechos de privacidad. Específicamente, no:
- Le negaremos bienes o servicios
- Le cobraremos precios o tarifas diferentes
- Le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
- Sugeriremos que puede recibir un precio, nivel o calidad diferente de bienes o servicios
por haber ejercido cualquier derecho bajo esta Política de Privacidad o la ley de privacidad aplicable.
16 Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán a los usuarios registrados con al menos 15 días calendario de anticipación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta Política reflejará la revisión más reciente. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye la aceptación de la Política actualizada.
17 Contacto y Consultas de Protección de Datos
Al utilizar la Plataforma, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión en español, prevalecerá la versión en inglés.